Termos de Uso
Última atualização: junho de 2026
1. Aceitação
Ao criar uma conta na Nutty Logic, você concorda com estes termos. Se não concordar com algum ponto, não use a plataforma.
2. O que oferecemos
A Nutty Logic é uma plataforma SaaS que permite criar agentes de IA para responder mensagens automaticamente no WhatsApp e Instagram, com fluxos, agenda, base de conhecimento e LiveChat.
3. Sua conta
- Você deve ter 18+ anos
- É responsável por manter sua senha segura
- Você é responsável pelo conteúdo e uso dos agentes de IA criados
- Não pode usar a plataforma pra atividades ilegais, spam ou assédio
4. Período gratuito (trial)
Oferecemos 7 dias grátis pra testar. No 8º dia, é cobrada a primeira mensalidade conforme o plano escolhido. Você pode cancelar a qualquer momento antes do 8º dia sem nenhuma cobrança.
5. Pagamento e cobranças
- Cobramos via cartão de crédito ou PIX recorrente, mensalmente
- O valor é cobrado automaticamente no dia do vencimento
- Não há fidelidade — cancele quando quiser
- Em caso de falha de pagamento, você terá 5 dias pra regularizar antes da suspensão
- Valores pagos não são reembolsáveis após uso, exceto exigência legal
6. Cancelamento
Você pode cancelar pela própria plataforma em Configurações → Plano. O cancelamento é efetivo no final do ciclo atual — você continua tendo acesso até a data final do mês já pago.
7. Limites de uso
Cada plano tem limites específicos (número de agentes, fluxos, mídias, colaboradoras). Os limites estão descritos na página de planos. Tentativas de burlar os limites podem resultar em suspensão da conta.
8. Suspensão e exclusão
Podemos suspender ou excluir contas que:
- Violem estes termos ou nossa política de privacidade
- Atrasem pagamento por mais de 5 dias
- Usem a plataforma pra spam, golpe ou conteúdo ilegal
- Burlem ou tentem hackear a plataforma
9. Conteúdo gerado pela IA
A IA gera respostas com base no que você configura. Você é responsável por revisar o prompt e a base de conhecimento. Não nos responsabilizamos por respostas inadequadas da IA decorrentes de configuração incorreta.
10. Conexões externas (WhatsApp/Instagram)
A Nutty Logic conecta-se a serviços de terceiros (Meta, Auzap, Z-API, Evolution) que têm seus próprios termos. Banimentos ou suspensões dessas plataformas estão fora do nosso controle e não são responsabilidade nossa.
11. Limitação de responsabilidade
Não nos responsabilizamos por lucros cessantes, danos indiretos ou consequências do uso da plataforma. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.
12. Foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro de Aracaju/SE pra dirimir qualquer disputa.
13. Mudanças
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas com 30 dias de antecedência. O uso continuado após avisa implica aceitação dos novos termos.